U moet geregistreerd zijn als gebruiker én ingelogd zijn om deze site te kunnen gebruiken.
Maand: juli 2019
Beste medebewoners/Dear residents
Beste medebewoners
Namens enkele bewoners wil ik graag uw stem horen indien u ook last heeft van te hoge temperaturen in uw woning. Een van de reden is dat de vloerkoeling niet optimaal werkt omdat het door Eteck geleverde koelwater niet kouder is dan 19-20 graden hetgeen onvoldoende is voor voldoende koeling in de woning.
Samen willen we met Eteck in gesprek om te bezien hoe de koeling kan voldoen aan onze verwachting. Temeer omdat wij elke maand een vastrecht koeling aan Eteck betalen van ruim €15. Wij willen graag een tegenprestatie van Eteck zien in de vorm van optimale koeling waarvan iedereen naar wens gebruik kan maken zoals bij de verkoop van appartementen werd beloofd.
Graag vernemen wij een reactie van degenen die dit probleem ook ervaren (graag toren en huisnummer aangeven). Tevens vernemen wij graag wanneer iemand hierover al gecorrespondeerd heeft (met Eteck) en daar informatie uit verkregen heeft die kan bijdragen aan een goede analyse en oplossing.
Reacties tot woensdag 10 juli aanstaande graag mailen naar:
Met vriendelijk groet
Roger, Elena, Edwin, initiatiefnemers
Dear residents
On behalf of some residents I would like to hear from you if you also suffer from too high temperatures in your apartment. One of the likely reasons is that floor cooling does not work optimally because the cooling water supplied by Eteck is not colder than 19-20 degrees, which is insufficient for a proper cooling in the apartments.
Together we want to talk to Eteck to see how the cooling can be optimized to meet our expectations. All the more so because we pay Eteck a fixed cooling charge of more than € 15 each month. In return from Eteck we wish to have an optimum floor cooling that everyone can use at his own discretion. As you may recall the floor cooling has been a prominent sales feature when we were buying the apartments.
We would like to get a reaction from those who also experienced this problem (please indicate tower and house number). We also like to know if someone has already corresponded about this with Eteck and has obtained information from it that can contribute to a good analysis and solution.
Reactions until Wednesday, July 10, please mail to:
Kind regards
Roger, Elena, Edwin, also residents of the towers and initiators
Geplande leveringsonderbreking 1 juli 2019 City Tower
Beste bewoner,
Middels dit bericht informeren wij u over een geplande leveringsonderbreking op 1 juli 2019 a.s.
Wat is de oorzaak?
Vanuit Eneco is door ons het bericht ontvangen dat er werkzaamheden plaatsvinden aan het waternet. Hierdoor ontstaat er een leveringsonderbreking van warm water.
Hoe lang nemen de werkzaamheden in beslag?
De leveringsonderbreking duurt van 10.00 tot 22.00 uur. Wij danken u voor uw begrip.
Waar moet u rekening mee houden?
- Gedurende de onderbreking heeft u geen warm water
- Koud water blijft gewoon beschikbaar
- U hoeft niet thuis te zijn tijdens de leveringsonderbreking
- Heeft u vloerverwarming? Dan Adviseert Eneco om de vloerverwarmingspomp op maandag 1 juli voor de leveringsonderbreking uit te schakelen door de stekker uit de wandcontactdoos te halen. Na afronding van de werkzaamheden komt de levering vanzelf weer op gang en kunt u uw vloerverwarming weer inschakelen.
Heeft u vragen over de leveringsonderbreking? Neemt u contact op met Eneco klantenservice via 088 – 8 955 955.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care