Beste bewoners,

Velen van u vragen zich ondertussen af wat er met lift 1 aan de hand is. Dit is een bescherming voor de liften. Dit gaan wij gebruiken bij verbouwingen en verhuizingen om de lift te beschermen.

Tevens zijn wij bewust van een vreemd geluid uit lift 2. Het kan geen kwaad maar het wachten is op een nieuw onderdeel.

Dear residents,

Many of you want to know what’s going on with elevator 1. This is a protection for the elevator. We are going to use it with removals en rebuildings.

We are also aware of a strange noise in  elevator 2. It does no harm but we are waiting for a ordered part.

Service team City tower.

Beste bewoners,

Ook dit jaar gaat er weer onderhoud plaats vinden aan de vloerverwarming en de frisse-luchtmachine. Voor de huurders van de MVGM en Hello Housing is dit onderhoud verplicht gesteld en kosteloos.

Woningeigenaren kunnen zich vrijwillig opgeven en zullen achteraf een factuur ontvangen van € 68,-. De onderhoudsman is aanwezig van 16 november t/m 20 november en van 23 november t/m 25 november. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen om een afspraak te maken. Bij grote voorkeur bent u zelf thuis tijdens het 20-minuten-durende onderhoud.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam Citytower

Dear residents

 This year there will be maintenance on the floorheating and fresh air machine. For MVGM and Hello Housing tenants this maintenance is mandatory and free of charge.

Apartment owners can also sign up but they will receive a bill of € 68,-. The maintenance man is present from November 16th to the 20th and from November 23th to 25th. We request you to contact us to make an appointment. We strongly prefer that you are at home during the 20 minute-maintenance.

With kind regards,

Service team City tower.Informatiebrief onderhoud WKO 2020

Beste bewoners,

Er bereiken ons veel klachten over Eteck. Men krijgt het niet warm, men hoort vreemde geluidjes, de warm-waterdruk is niet ok. Allemaal gegronde klachten. Wij, de service-managers, zijn altijd bereid om even te komen kijken en een conclusie te trekken. Het is echter aan u om bij storingen contact op te nemen met Eteck. 085-0218000. Zij kunnen eerder genoemde problemen oplossen en met u een afspraak maken voor een monteur. Mocht u onverwacht verhinderd zijn voor het monteursbezoek dan zijn wij altijd bereid om de monteur te ontvangen en uw woning te betreden. Geef dit dan wel even aan ons door om misverstanden te voorkomen.

Vriendelijke groet,

Service team Citytower

Dear residents,

Al lot of complaints about Eteck reach us lately. You can’t get it warm enough, you hear strange sounds or the water pressure is not ok. All founded complaints. We, the service-managers, are always willing to pass by and make a conclusion. However when there is a real mall function, it’s up to you to contact Eteck. 085-0218000. They can solve the problems mentioned before and they can make an appointment with an engineer for you. If it’s impossible the receive the engineer yourself, of course we are willing to do so but please let us know in advance to avoid misunderstandings.

Kind regards,

Service team Citytower

Beste bewoners,

De firma Versseput is weer begonnen met een nieuwe ronde buitenbezeming. De gondel met de glazenwasser kan dus onverwachts voor uw ramen verschijnen de komende dagen. Houd hier rekening mee aub.

Dear residents,

The firm Versseput has started a new round of window cleaning outside. The gondola with the window cleaners will show up in front of your windows one of these days. Take this into account.

Serviceteam Citytower

Beste bewoners,

Sommigen van u ervaren problemen met het intercom systeem. De bel is niet te horen of er kan niet aangebeld worden. De problemen doen zich voornamelijk voor op de etages 18 t/m 23.  Maandag as wordt er een poging gedaan om dit te verhelpen. Onze excuses voor dit ongemak.

Prettig weekend toegewenst.

Dear residents,

Some of you are having problems with the intercom system. The bell cannot be heard or it’s not possible to ring the bell. These problems mainly occur on floor 18 till 24. This Monday we will try to repair the system. Our apologies for this inconvenience.

We wish you a nice weekend

Serviceteam Citytower.

Beste bewoners,

Velen van u hebben nog geen sprinklercontrole gehad. Wij sluiten niet uit dat de controles woensdag verdergaan. Mocht de controleur uw woning willen zien en u bent er niet dan zal er met u een aparte afspraak gemaakt worden. Wij gaan er vanuit dat de vrijwillige aanmeldingen ook voor woensdag gelden.

Dear resident,

Many of you didn’t get a prinkler check yet. We don’t rule out that the checks wil continue Wednesday. If the inspector wants to see your place and you are not at home we will make an individual appointment. We assume that the voluntary registrations also apply for Wednesday.

Service team Citytower.

onderbrekingen warm water  

press for link ^

Beste bewoner,

U kunt u nog aanmelden voor de jaarlijks verplichte sprinkler-controle in de woningen en kelderboxen op servicemanager@nbcitytower.nl.

Deze zullen as maandag en woensdag plaatsvinden. Wij kunnen geen exacte tijd aangeven maar deze zullen ong. tussen 10.00 uur en 15.00 uur plaatsvinden. U hoeft niet thuis te blijven als u zich als vrijwilliger heeft aangemeld. Een van de servicemanagers zal de inspecteur begeleiden met de woningsleutels mits u toestemming gegeven heeft om de woning te betreden. Wij kunnen ook niet garanderen dat er na aanmelding ook daadwerkelijk een inspectie in uw woning zal plaatsvinden.

Als u zich niet als vrijwilliger aanmeldt en de inspecteurs willen toch de sprinklers in uw woning zien dient er op korter termijn een afspraak met uw gemaakt te worden om de inspecteurs in uw woning toe te laten.

Alvast bedankt voor de medewerking.

Serviceteam Citytower

Dear resident,

You can still volunteer for the sprinkler inspections of the apartments and basement storages. This will take place forthcoming Monday and Wednesday. (servicemanager@nbcitytower.nl)

We can’t give you an exact time but it will be between 10.00 am and 14.00 pm. If you volenteer you don’t have to stay at home. One of the service managers wil accompany the inspector with the keys. (if you gave us permission to enter you place) We cannot quarentee that your place will be inspected after you volunteered.

If you don’t volunteer and the inspector wants to see the sprinklers in your place we need a short term appointment with you to give the inspectors access to your place.

We thank you in advance for your cooperation.

Serviceteam Citytower